Ik vind Frank heel goed in overzicht maken en behouden; ‘hoogover’ naar een situatie kijken. Doordat hij situaties goed kan overzien, ziet hij ook welke lijntjes ruis (lijken te) veroorzaken. Hij kan dan vertragen en alles even op pauze zetten. Hij zegt dan: “ho stop, we gaan even terug. Om lijntjes zuiver te houden, hebben we meer tijd en aandacht nodig.” Dat levert heel veel helderheid op, en scheelt gedoe achteraf.
—